Meldpunt onveilige producten
Vermoed u dat een product onveilig of gebrekkig is? Dan kunt u daarvan melding maken bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI). Met het maken van een melding helpt u de RDI bij het opsporen van onveilige producten en kunnen wij actie ondernemen waar nodig. Zo blijft u als consument beschermd.
Melding doen
U kunt een melding doen door een e-mail te sturen naar info@rdi.nl. Vermeld hierbij:
- om welk product het gaat (soort, merk, model/typenummer);
- waar u het product heeft gekocht (wanneer en bij welke (web)winkel);
- duidelijke beschrijving van de melding/klacht.
Wat gebeurt er met uw melding?
We sturen een bevestiging van uw melding. Vervolgens beoordelen wij deze melding. Als er accuut gevaar dreigt, grijpen we in. Ook als er geen accuut gevaar is, is uw melding heel waardevol om ongebrekkige en onveilige producten op te sporen. We verzamelen alle meldingen over een product, zodat we eventueel maatregelingen kunnen nemen als er veel meldingen binnenkomen. Ook is het mogelijk dat wij om extra informatie vragen.